2 étapes :
1. VÉRIFIER et COMPLÉTER votre liste de destinataires
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Avec LYRECO, gérer vos factures c'est :
>> SECURISÉ :
la consultation de vos factures dans le coffre-fort Lyreco n'est possible
qu'avec un identifiant et un mot de passe
>> SOUPLE :
Vos factures sont disponibles 24/24 et 7/7
Vous pouvez obtenir une copie en quelques clics de souris
>> GRATUIT :
Ce service de Lyreco est totalement gratuit, de l'envoi des factures par email jusqu'à la mise à disposition de l'archivage
De nombreux clients ont déjà adopté ce service. Rejoignez les !
1. VÉRIFIER et COMPLÉTER votre liste de destinataires
2. VALIDER
Un email de confirmation vous sera envoyé avec votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre coffre-fort Lyreco.
Votre facture directement dans votre messagerie. Nous gardons une copie pour vous dans votre coffre-fort Lyreco.
Archivage gratuit dans un coffre-fort électronique durant toute la durée légale
Chaque minute de votre journée compte. Le coffre-fort électronique vous aide à trouver rapidement vos factures.
Vous pouvez choisir vos collègues qui receveront les factures en copies par emails.
Pratique lorsque plusieurs collègues valident les factures !
Inscrivez-vous et gérez vos comptes en ligne.
Parce que les factures par email ce n'est pas seulement moins de papier, c'est aussi moins de pollution causée par la production et le transport. Si tout le monde fait ce petit geste, l'impact positif sur l'empreinte carbone sera significatif. Alors participez aussi !
Des factures sur papier à l'envoi par email |
Archivage |
Aspects techniques |
Résiliation |
Combien de temps après l'inscription le service est-il activé ?
Le service est effectif immédiatement et vous recevez un email de confirmation.
Je viens juste de m'inscrire, quand vais-je recevoir mes premières factures par email ?
Votre prochaine facture sera envoyée par email.
Je suis inscrit mais je reçois toujours mes factures sur papier.
Si votre inscription est trop proche de votre prochaine facturation, il est possible que vous receviez les factures sur papier. Les factures suivantes seront envoyées par email. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre Service Clients 0800 484 484
Qu'arrive-t'il si je ne me connecte pas après que la facture est générée ?
Chaque facture est envoyée par email au moment de son édition et est archivée dans votre coffre-fort électronique. Vous pouvez la consulter à votre convenance 24/24 et 7/7
Qu'arrive-t-il si je change de fournisseur ?
Même si vous changez de fournisseur vous pourrez accéder à votre coffre-fort électronique pendant toute la durée légale d'archivage.
Dois-je aussi archiver moi-même les factures Lyreco reçues par email ?
Non. Nous archivons vos factures pour vous gratuitement et en conformité avec les différents règlements suisses.
Un autre avantage est que vous pouvez obtenir une copie d'une en tout temps!
De quel logiciel ai-je besoin pour lire mes factures en format .pdf ?
Vos factures sont au format .pdf. Si vous ne pouvez ouvrir un tel fichier, vous pouvez utiliser le logiciel gratuit Adobe Acrobat Reader depuis le site de Adobe(https://get.adobe.com).
Les accès au coffre-fort et aux factures sont-ils sécurisés ?
Oui. Chaque accès est personnalisé et nécessite un identifiant et un mot de passe.
Est-il possible de résilier mon abonnement au service d'envoi des factures par email ?
Oui. Vous pouvez résilier votre abonnement à ce service quand vous le souhaitez et gratuitement en contactant notre Service Clients 0800 484 484
Si je me désinscris aurai-je toujours accès à mes anciennes factures ?
Oui. Vous conservez votre accès à votre coffre-fort électronique pendant toute la durée légale d'archivage.
Je me suis désinscrit et pourtant je reçois toujours mes factures par email, pourquoi ?
Si votre résiliation est trop proche de la prochaine date de facturation, il est possible que vous receviez vos factures par email. La facturation suivante se fera à nouveau sur papier. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients 0800 484 484