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1. ÜBERPRÜFEN UND VERVOLLSTÄNDIGEN: Liste der E-Mail Empfänger auf Vollständigkeit prüfen
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Ihre Rechnung erhalten Sie direkt in Ihrem Postfach. Wir sichern automatisch eine Kopie in Ihrem Lyreco Safe.
Kostenlose Archivierung in Ihrem Lyreco Safe für eine gesetzeskonforme Aufbewahrung.
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Es können bis zu 6 Kollegen/innen die Rechnungen erhalten.
Dies ist von Vorteil, wenn mehrere Personen die Rechnung einsehen müssen!
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Mit diesem Service wïrd nicht nur weniger Papier verbraucht sondern auch die Verschmutzung durch Produktion und Transport reduziert. Wenn jeder von uns mitmacht, hat dies einen positiven Einfluss auf den CO2- Fussabdruck.
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Ab wann ist der Service zur Rechnungsversand per E-Mail im .pdf Format nach Anmeldung aktiv?
Der Service ist sofort aktiv und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Ich habe mich soeben für den Service zum Rechnungsversand per E-mail angemeldet. Wann werde ich meine erste Rechnung per E-Mail erhalten?
Sobald eine neue Rechnung generiert wurde, erhalten Sie diese per E-Mail.
Ich habe mich für den Versand von Rechnungen per E-Mail angemeldet, aber ich habe meine Rechnung auf Papier erhalten!
Falls Ihre Anmeldung und das Datum der nächsten Rechnungsstellung zu dicht beieinander liegen, kann es passieren, dass Sie noch eine Papierrechnung erhalten. Die nachfolgenden Rechnungen werden per E-Mail versendet. Sollte das Problem weiter bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der gratis Nummer 0800 484 484.
Was passiert, wenn ich mich nicht in meinen Account eingeloggt habe, nachdem die Rechnung ausgestellt wurde?
Jede Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugestellt und ist zusätzlich im Lyreco Safe abgelegt. Sie können Ihre Rechnungen zu jeder Zeit einsehen.
Was passiert wenn ich den Lieferanten wechsle ?
Selbst wenn Sie den Lieferanten wechseln, haben Sie während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen weiterhin Zugang zu Ihren Rechnungen.
Ist es nötig, dass ich meine Rechnungen auch ausserhalb des Lyreco Safes archiviere?
Nein. Wir speichern für Sie eine Kopie in Ihrem Lyreco Safe und sie wird gesetzeskonform aufbewahrt.
Welche Software benötige ich, um meine Rechnungen im .pdf Format lesen zu können?
Ihre Rechnungen sind im .pdf-Format erstellt. Sollten Sie keine .pdf-Dokumente öffnen können, laden Sie sich kostenlos einen Adobe Reader direkt von der Adobe Website herunter.
Ist der Zugang zum Lyreco Safe und zu den Rechnungen sicher?
Ja. Jeder Zugang ist personalisiert und erfordert Benutzername und Passwort.
Kann ich den Rechnungsversand per E-Mail abbestellen?
Sie können den Rechnungsversand per E-Mail zu jeder Zeit und kostenfrei abbestellen. Sie werden wieder Papierrechnungen erhalten. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice unter der gratis Nummer 0800 484 484.
Wenn ich den Service abbestelle, kann ich meine alten Rechnungen immer noch ansehen und downloaden?
Ja. Sie behalten Ihren Zugang zu den Rechnungen im .pdf Format während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.
Warum erhalte ich meine Rechnungen immer noch im .pdf Format, obwohl ich den Service zum Rechnungsversand per E-Mail abbestellt habe?
Falls die Stornierung des Services und das Datum der nächsten Rechnungsstellung zu dicht beieinander liegen ist es möglich, dass Sie diese Rechnung noch im .pdf Format erhalten. Die nachfolgenden Rechnungen werden Sie wieder im Papierformat erhalten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der gratis Nummer 0800 484 484